Termos de serviço
Última atualização: 20 de outubro de 2026
1. Âmbito
Estes termos regulam a utilização da CaptionLearn (captionlearn.com), operada por Konstantin Duczek, Schillerstraße 21, 12207 Berlin ("nós"). Ao criar uma conta, aceita-os. O serviço destina-se tanto a consumidores como a empresas; quando uma cláusula se aplica apenas a consumidores, tal é indicado.
2. O serviço
A CaptionLearn apresenta vídeos do YouTube com as respetivas legendas e permite consultar o significado das palavras das legendas em contexto e guardá-las para revisão. Os vídeos e as legendas provêm do YouTube; as traduções provêm da DeepL. Não alojamos conteúdos de vídeo e não podemos garantir que um determinado vídeo tenha legendas ou permaneça disponível.
3. Conta
Necessita de uma conta com um endereço de e-mail válido. Mantenha a sua palavra-passe confidencial e informe-nos se suspeitar de utilização indevida. Deve ter pelo menos 16 anos de idade. Uma conta por pessoa; não partilhe contas.
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento, na página da conta. A eliminação remove a sua conta e os dados de aprendizagem de forma imediata e permanente.
4. Planos e preços
O plano gratuito inclui 30 consultas de palavras por mês civil. Os planos pagos são faturados mensalmente, de forma antecipada, através da Mollie:
- Standard: 4,90 € por mês, 1.000 consultas
- Intensive: 9,90 € por mês, 3.000 consultas, maior qualidade de tradução
Os preços são em euros e estão isentos de IVA ao abrigo do § 19 UStG. Uma palavra que já tenhas procurado tu mesmo na mesma frase do mesmo vídeo, com o significado na mesma língua, podes abrir de novo à vontade e não conta. As pesquisas não utilizadas não se acumulam.
5. Subscrição, renovação e cancelamento
Um plano pago renova-se automaticamente todos os meses até que o cancele. Pode cancelar a renovação a qualquer momento na página da conta; o plano mantém-se então ativo até ao fim do mês pago e passa depois para o plano gratuito. Se um pagamento de renovação falhar, o plano caduca no fim do mês pago.
6. Direito de livre resolução (consumidores)
Se for consumidor, pode resolver livremente uma subscrição paga no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo começa a contar no dia da celebração do contrato de subscrição, que corresponde ao dia do seu primeiro pagamento. Para exercer este direito, envie-nos uma declaração inequívoca, por exemplo um e-mail para support@captionlearn.com. Pode utilizar o modelo de formulário abaixo, mas não é obrigatório. Basta enviar a declaração antes do termo do prazo.
Em caso de livre resolução, reembolsamos todos os pagamentos recebidos sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da receção da sua declaração, utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou.
Caducidade antecipada do direito de livre resolução. O plano pago constitui conteúdo digital não fornecido num suporte material: a totalidade das consultas incluídas no plano é creditada na sua conta no momento em que o pagamento é confirmado. No momento da compra, dá o seu consentimento expresso a que iniciemos a execução imediatamente e reconhece que, por esse facto, perde o seu direito de livre resolução (§ 356 Abs. 5 BGB, art. 16.º, alínea m), Directive 2011/83/EU). Confirmamos este consentimento no e-mail de confirmação da encomenda.
Modelo de formulário de livre resolução. Para Konstantin Duczek, Schillerstraße 21, 12207 Berlin, support@captionlearn.com: Pelo presente, resolvo o contrato por mim celebrado para a prestação do seguinte serviço: subscrição CaptionLearn, encomendada em [data]. [Nome, morada, data, assinatura se em papel.]
7. Sem reembolsos
Fora do direito legal de livre resolução, os pagamentos são definitivos. Em particular, não é efetuado qualquer reembolso, total ou parcial, se cancelar a renovação antes do fim de um mês pago, se não utilizar as suas consultas, se eliminar a sua conta, ou se resolvermos o contrato com justa causa e suspendermos ou bloquearmos a sua conta por ter violado estes termos ou a lei aplicável. O nosso direito a indemnização mantém-se inalterado.
8. Utilização aceitável
Não tente contornar as quotas de consultas ou os limites de pedidos, extrair dados do serviço, revender o acesso ou utilizá-lo para traduzir texto em massa. Podemos suspender ou bloquear, sem aviso prévio, contas que violem estes termos ou a lei aplicável; aplica-se a secção 7.
9. Disponibilidade e alterações
Procuramos garantir uma elevada disponibilidade, mas não garantimos um serviço ininterrupto. O serviço depende do YouTube e da DeepL, cuja disponibilidade não controlamos. Podemos alterar ou descontinuar funcionalidades. Uma alteração que reduza um plano pago só produz efeitos a partir da renovação seguinte, e anunciamo-la com pelo menos quatro semanas de antecedência, para que possa cancelar a renovação antes disso.
10. Os seus dados
Mantém todos os direitos sobre as palavras e notas que guarda. Tratamos os dados pessoais conforme descrito na política de privacidade.
11. Traduções e responsabilidade
As traduções, formas de base e frases de exemplo são geradas automaticamente pela DeepL e pelas nossas tabelas de lemas. Podem estar erradas, incompletas ou ser enganadoras, e constituem apenas um auxiliar de aprendizagem. Não damos qualquer garantia quanto à sua exatidão e não assumimos qualquer responsabilidade por erros de tradução, por aquilo que diga, escreva ou decida com base nelas, nem pelo conteúdo de vídeos e legendas de terceiros. Nada nesta secção cria uma responsabilidade que não existiria sem ela.
Quanto ao restante, respondemos sem limitação por dolo, negligência grosseira e danos à vida, à integridade física ou à saúde. Por negligência leve, respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais, limitada aos danos tipicamente previsíveis no momento da celebração do contrato.
12. Disposições finais
Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Para os consumidores, as normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência mantêm-se inalteradas. Se uma cláusula for inválida, os restantes termos mantêm-se em vigor. Podemos alterar estes termos mediante aviso por e-mail com pelo menos quatro semanas de antecedência; se não se opuser antes da sua entrada em vigor, consideram-se aceites. Apenas a versão inglesa destes termos é vinculativa; as traduções são disponibilizadas por conveniência.